Termini di servizio

PANORAMICA

Questo sito web è gestito da Divita Global d.o.o. (sede legale: Ilica 333/1, 10000 Zagabria, Croazia; OIB: 98671090233). In tutto il sito, i termini «noi», «ci» e «nostro» si riferiscono a Divita Global d.o.o. Mettiamo a disposizione dell'utente questo sito web, comprese tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi disponibili tramite esso, a condizione che accetti tutti i termini, le condizioni, le politiche e le informative qui riportati.

Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, l'utente usufruisce del nostro «Servizio» e accetta di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni («Termini di servizio», «Termini»), inclusi gli eventuali termini, condizioni e politiche aggiuntivi qui richiamati e/o disponibili tramite collegamento ipertestuale. I presenti Termini di servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, visitatori, fornitori, clienti, commercianti e/o autori di contenuti.

Si prega di leggere attentamente i presenti Termini di servizio prima di accedere al nostro sito web o di utilizzarlo. Accedendo a qualsiasi parte del sito o utilizzandola, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini di servizio. Qualora non accetti tutti i termini e le condizioni del presente accordo, non potrà accedere al sito web né utilizzare alcun servizio.

Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di commercio elettronico online attraverso la quale possiamo vendere i nostri prodotti e servizi.

SEZIONE 1 - TERMINI DEL NEGOZIO ONLINE Accettando i presenti Termini di servizio, l'utente dichiara di aver raggiunto almeno la maggiore età nel proprio Stato o nella propria provincia di residenza, oppure di aver raggiunto la maggiore età nel proprio Stato o nella propria provincia di residenza e di averci autorizzato a consentire a eventuali minori a suo carico di utilizzare questo sito. Non è consentito utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati né, nell'utilizzo del Servizio, violare alcuna legge vigente nella propria giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le leggi sul diritto d'autore). È vietato trasmettere worm, virus o qualsiasi codice di natura distruttiva. La violazione di uno qualsiasi dei Termini comporterà l'immediata cessazione dei Servizi.

SEZIONE 2 - CONDIZIONI GENERALI Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento. L'utente comprende che i propri contenuti (esclusi i dati della carta di credito) possono essere trasferiti senza crittografia e comportare (a) trasmissioni su varie reti e (b) modifiche necessarie per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. I dati della carta di credito vengono sempre crittografati durante il trasferimento sulle reti. L'utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, l'utilizzo del Servizio, l'accesso al Servizio o qualsiasi contatto presente sul sito web tramite il quale viene fornito il servizio, senza la nostra espressa autorizzazione scritta.

SEZIONE 3 - ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI Non siamo responsabili qualora le informazioni rese disponibili su questo sito non siano accurate, complete o aggiornate. I contenuti di questo sito sono forniti esclusivamente a scopo informativo generale e non devono essere considerati o utilizzati come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti primarie, più accurate, più complete o più aggiornate. Qualsiasi affidamento sui contenuti di questo sito avviene a esclusivo rischio dell'utente.

SEZIONE 4 - MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI I prezzi dei nostri prodotti possono essere modificati senza preavviso. A causa dell'elevata qualità delle materie prime e degli oli pregiati utilizzati nei nostri profumi, le fluttuazioni dell'offerta globale possono incidere sui prezzi. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere in qualsiasi momento il Servizio (o qualsiasi sua parte o contenuto) senza preavviso. Non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per eventuali modifiche, variazioni di prezzo, sospensioni o interruzioni del Servizio.

SEZIONE 5 - PRODOTTI O SERVIZI Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Tali prodotti o servizi possono essere disponibili in quantità limitate e possono essere restituiti o sostituiti esclusivamente in conformità alla nostra Politica di rimborso. Abbiamo compiuto ogni ragionevole sforzo per mostrare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti presenti nel negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori sul monitor dell'utente sia accurata. Non garantiamo che la qualità di prodotti, servizi, informazioni o altri materiali acquistati o ottenuti dall'utente soddisfi le sue aspettative, sebbene offriamo una Garanzia di 60 giorni nei rigorosi termini indicati nella nostra Politica di rimborso.

SEZIONE 6 - INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E DELL'ACCOUNT Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato presso di noi. A nostra esclusiva discrezione, possiamo limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Qualora modifichiamo o annulliamo un ordine, potremo tentare di informare l'utente contattandolo all'indirizzo e-mail e/o all'indirizzo di fatturazione o al numero di telefono forniti al momento dell'ordine.

SEZIONE 7 - POLITICA DI RIMBORSO E GARANZIA DI 60 GIORNI Tutti i resi, i rimborsi e le garanzie, inclusa la nostra Politica di 60 giorni «Complimenti garantiti», sono disciplinati esclusivamente dalla nostra Politica di rimborso ufficiale. Accettando i presenti Termini di servizio, l'utente accetta anche le condizioni, le regole di uso corretto e il limite di utilizzo del 10% indicati nella nostra Politica di rimborso. Divita Global d.o.o. si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di rimborso che violi la nostra politica di uso corretto o presenti indizi di abuso.

SEZIONE 8 - COMMENTI, RISCONTRI E ALTRI CONTRIBUTI DEGLI UTENTI Qualora, su nostra richiesta, l'utente invii determinati contributi specifici oppure, senza una nostra richiesta, invii idee creative, suggerimenti, proposte, progetti o altri materiali, online, tramite e-mail, posta ordinaria o in altro modo (collettivamente, «commenti»), accetta che possiamo, in qualsiasi momento e senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in altro modo e tramite qualsiasi mezzo i commenti che ci trasmette. Non siamo e non saremo tenuti (1) a mantenere riservati i commenti; (2) a corrispondere alcun compenso per i commenti; o (3) a rispondere ai commenti.

SEZIONE 9 - DATI PERSONALI La trasmissione di dati personali tramite il negozio è disciplinata dalla nostra Informativa sulla privacy.

SEZIONE 10 - ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI Occasionalmente, sul nostro sito o nel Servizio potrebbero essere presenti informazioni contenenti errori tipografici, inesattezze od omissioni relative alle descrizioni dei prodotti, ai prezzi, alle promozioni, alle offerte, alle spese di spedizione dei prodotti, ai tempi di transito e alla disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze od omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni oppure annullare gli ordini qualora qualsiasi informazione presente nel Servizio o su un sito web correlato risulti inesatta, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo l'invio dell'ordine).

SEZIONE 11 - USI VIETATI Oltre agli altri divieti stabiliti nei Termini di servizio, è vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti: (a) per qualsiasi scopo illecito; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illeciti; (c) per violare regolamenti, norme o leggi internazionali, federali, provinciali o statali, oppure ordinanze locali; (d) per ledere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli altrui.

SEZIONE 12 - ESCLUSIONE DELLE GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ Non garantiamo, dichiariamo né assicuriamo che l'utilizzo del nostro servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori. Sebbene formuliamo i nostri profumi con una concentrazione di oli pregiati fino al 30% per garantire la massima persistenza e diffusione, la chimica della pelle varia da persona a persona. Le prestazioni di una fragranza possono essere influenzate dal tipo di pelle, dal clima e dalle modalità di applicazione. Divita Global d.o.o. non può essere ritenuta legalmente responsabile qualora una fragranza renda sulla pelle dell'utente in modo diverso da quanto previsto. In nessun caso Divita Global d.o.o., i nostri amministratori, dirigenti, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, tirocinanti, fornitori, fornitori di servizi o licenzianti saranno responsabili per lesioni, perdite, rivendicazioni o danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali di qualsiasi natura derivanti dall'utilizzo di qualsiasi parte del servizio o di qualsiasi prodotto acquistato tramite il servizio.

SEZIONE 13 - MANLEVA L'utente accetta di manlevare, difendere e tenere indenni Divita Global d.o.o. e la nostra società madre, le controllate, le affiliate, i partner, i dirigenti, gli amministratori, gli agenti, gli appaltatori, i licenzianti, i fornitori di servizi, i subappaltatori, i fornitori, i tirocinanti e i dipendenti da qualsiasi rivendicazione o richiesta, incluse le ragionevoli spese legali, avanzata da terzi a causa di o in conseguenza della violazione da parte dell'utente dei presenti Termini di servizio o dei documenti in essi incorporati mediante rinvio, oppure della violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.

SEZIONE 14 - SEPARABILITÀ Qualora una disposizione dei presenti Termini di servizio sia ritenuta illecita, nulla o inapplicabile, essa sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge vigente e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di servizio; tale determinazione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 15 - LEGGE APPLICABILE I presenti Termini di servizio e qualsiasi accordo separato in base al quale forniamo Servizi all'utente saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi della Croazia. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti di Zagabria, Croazia.

SEZIONE 16 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO È possibile consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata dei Termini di servizio su questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell'utente controllare periodicamente il nostro sito web per verificare la presenza di modifiche.

SEZIONE 17 - INFORMAZIONI DI CONTATTO Le domande relative ai Termini di servizio devono essere inviate a: Divita Global d.o.o. Ilica 333/1 10000 Zagabria, Croazia OIB: 98671090233 E-mail: info@divitaglobal.com