Domande frequenti (FAQ)

La qualità e le fragranze Divita

Perché i profumi Divita durano molto più a lungo rispetto a quelli dei marchi commerciali? 
Non è magia: è una questione di matematica e qualità. La maggior parte dei profumi firmati è fortemente diluita e contiene solo il 10-15% di oli profumati. Divita supera ogni limite con una concentrazione di oli profumati pregiati fino al 30%. Ciò rende le nostre fragranze più ricche e profonde e garantisce una persistenza fino a 24 ore.

Le vostre fragranze si ispirano a celebri marchi firmati? 
Sì. Ci ispiriamo alle fragranze più ricercate e costose al mondo, ma non ci limitiamo a copiarle: le eleviamo a un livello superiore. Utilizziamo concentrazioni di oli più elevate e ingredienti pregiati per creare una fragranza dalle prestazioni superiori rispetto all'originale. Non vi facciamo pagare il logo di uno stilista, ma ciò che si trova realmente nella bottiglia.

I profumi sono da uomo o da donna? 
Abbiamo creato fragranze magistralmente formulate per tutti. La nostra collezione comprende fragranze specifiche da uomo e da donna, oltre a opzioni unisex perfettamente equilibrate.

Per semplificare al massimo la scelta, basta osservare il design della bottiglia e della confezione:

  • Design nero: Audace, potente e rigorosamente da uomo.
  • Design dorato: Elegante, seducente e creato per la donna.
  • Design argentato: Il massimo del lusso versatile, perfettamente unisex per chiunque desideri attirare l'attenzione. Ogni pagina prodotto indica inoltre chiaramente a chi è più adatta la fragranza.

I vostri prodotti sono sicuri e testati? 
Assolutamente sì. Esigiamo il meglio. Tutti i nostri profumi sono formulati con ingredienti della massima qualità, sono al 100% cruelty-free e pienamente conformi ai rigorosi standard di sicurezza internazionali dell'IFRA (International Fragrance Association).

Garanzia di 60 giorni e resi

Come funziona esattamente la politica «Complimenti garantiti» di 60 giorni? 
Siamo convinti delle nostre promesse ambiziose. Se indossate il nostro profumo in pubblico e non ricevete neppure un complimento, oppure se ritenete che la persistenza non sia quella promessa, potete restituirlo entro 60 giorni dall'ordine. Nota: per prevenire abusi, la bottiglia restituita deve essere piena almeno al 90%. Vi offriamo una quantità sufficiente per provare la fragranza, ma non è possibile utilizzare metà bottiglia e poi richiedere un rimborso. Per tutti i dettagli, consultate la nostra Politica di rimborso.

Posso restituire una bottiglia non aperta? 
Sì. Se cambiate idea, potete restituire qualsiasi profumo completamente sigillato e inutilizzato entro 60 giorni dalla consegna per ottenere un rimborso completo.

Applicazione e prestazioni

Quanti spruzzi servono effettivamente? 
Grazie all'elevata concentrazione di oli, due o tre spruzzi sono più che sufficienti. Spruzzate sui punti di pulsazione (collo, polsi e dietro le orecchie). Non strofinate il profumo sulla pelle, poiché ciò degrada le molecole della fragranza. Lasciatelo asciugare naturalmente.

Avrà davvero una grande diffusione e lascerà una scia? 
Sì. La diffusione delle nostre fragranze non ha eguali. Non avrete soltanto un buon profumo da vicino: lascerete nella stanza una scia magnetica che persisterà a lungo anche dopo la vostra uscita. Preparatevi a essere fermati per sapere quale profumo indossate.

Spedizioni e ordini

Dove effettuate le spedizioni? Spediamo in tutto il mondo. Offriamo spedizioni standard ed espresse rapide in tutta l'UE, nel Regno Unito, in Svizzera, negli Stati Uniti, negli Emirati Arabi Uniti e in molti altri Paesi.

Devo pagare dazi doganali?

  • Clienti dell'UE: Nessun costo nascosto né dazio doganale. Il prezzo indicato al checkout è definitivo.
  • Clienti al di fuori dell'UE (Regno Unito, Svizzera, Stati Uniti, Emirati Arabi Uniti ecc.): Una volta che il pacco arriva nel vostro Paese, l'ordine potrebbe essere soggetto a imposte locali sulle importazioni e dazi doganali. Tali costi sono a carico del cliente.

Come posso tracciare il mio ordine? 
Non appena la vostra fragranza distintiva sarà imballata e affidata al corriere, riceverete un'e-mail con un numero di tracciamento. Potrete utilizzare questo numero nella pagina «Traccia il tuo ordine» per seguire il pacco in tempo reale.